现在购买数码相机的消费者是越来越多了，而相机的保修问题也逐渐引起了大家的注意。最近很多朋友问我数码相机要是坏了，该怎么保修呢？程序到底是怎样的？其实和所有的数码产品一样，大部分数码相机厂商也是提供三包服务的，具体内容是：自购买之日起计算，非人为原因造成的相机质量问题，7天之内包退；15天之内换新；一年免费维修。而相机的保修过程又是怎样的呢，需要我们消费者出具什么凭证吗？下面我们以佳能数码相机保修为例说明一下。

只要是正品行货的数码相机，在包装内都可以找到产品的保修卡。这个保修卡就像是相机的身份证一样，来证明相机的行货身份。这个可千万不要遗失，如果丢了那你的相机就要变成“黑户口”了。相机机身上的序列号要和保修卡上的一致。

发票的作用就是要让数码相机厂商的维修检测人员确认保修日期。笔者在此建议消费者在购买相机的时候，要让商家将相机的序列号写在发票上面。

带上保修卡、发票和数码相机就可以去佳能的维修中心进行检测，维修中心在检测完成后会出具一份检测报告。这时如果属于可以退、换的，就可以拿着相机以及检测报告到购机商家那里要求退款或更换新品。