我是2005年9月30号到凤凰的，坐了十几个小时的火车怀着莫大的希望来到凤凰，但当我们的车到达凤凰城，我们就开始失望了。

　　凤凰根本没有网上所说的美丽风景，更多的是人造的建筑，凤凰是全民搞旅游经济，满街都是商店，到处都是推销景点和客栈的贩子，我们开始还不知道，也听说这里的人很热情友好，但我们后来的2天经历让我们很讨厌这个地方和这里的人，原来热情给你介绍或引路的都是有回扣的，他们把我们领到店里面，店都会给他们介绍费！！我们在虹桥附近有个大妈说她小姨有客栈，不在江边，很便宜，还说他儿子有船，只要30，我们去了她介绍的客栈，客栈的老板说不是什么亲戚，是给要给她介绍费的，后来我们在桥上又见到她，她还是很热情，又推荐我们去苗寨什么的，那刻我们终于明白这就是凤凰热情的真实解析。

　　更离谱的是，凤凰人性情容易大变，你对他们有利益，他们对你很客气，但一旦到了国庆这样的日子，他们就觉得你不住还有大把人住，他们马上把真实的性格脾气都暴露出来了，我们9月30号找了4家客栈，他们都是想第二天可以以高价钱砍客人，平时每人20一个床，黄金周就是每人150-200一个床了，而且根本没有服务可言，我们住的本来一家客栈床单是潮湿的，我们要求老板换，老板不但不换，还突然吼叫了：你们不住就算了，明天大把人来住，这是什么大学生！！

　　我们一听，根本就无法想像她会说出这样的话，都吓呆了马上就走。还有一家叫步步高的客栈，希望所有看到这篇文章的人都不要去，我保证你们会后悔，尤其是那个老板娘，人特别势利，说话带粗，我们谈好了150住，住进去没到半小时，老板跑过来说价钱不行，要300，我们就晕了，我们在里面洗了个澡，还收了3块，真的收不了，只好走人，在旁边一家住，收220，这一家是我们在凤凰碰到的唯一好人，但我们的恶梦就是从这里开始的，我们到了房间，还没有整理东西，步步高的老板娘就跑上房间找我们，说我把她的电视机弄坏了，我们又冤又气，怎么出来旅游会碰到这样的事情，真的气死。

　　没有办法，我们只好过去看她电视机怎么坏，原来是电视即插视频线的插头掉了，但我们在里面的半小时什么都没来得及碰，电视开关都没有用，有理说不清，我们吵起来了，后来我们报警，希望警察帮忙解决，但报警后半小时，警察打过来问我们是不是报了警，我们真的好郁闷啊，30号还没到放假吧，警察就不做事了，又等了半小时3个警察终于来了。

　　登记了一下，要我们自己调解，看来叫警察也是没用的，很奇怪凤凰这个以旅游业为主的竟然没有工商管理部门，没有专门调理旅游纠纷的部门，真是想不懂凤凰怎么会没有部门去管理这些客栈，让他们可以自主泛滥，为所欲为。在他们地方，没有办法，我们同意出钱修，不想拖太久，我们是来旅游的，还好本地一个爷爷人还好，他帮我们找了修电视机，直到第二天，他把电视机修好了，我们所有游玩的情绪都没有了，把所有的事情交代好了，我们买了最近的火车票急需离开这个恶梦的地方。

　　我发誓，这辈子我再不会去凤凰，也会劝戒朋友不要去这个地方，这个地方既没有任何特色，民风蛮横，骗子成群，凤凰完全是靠宣传吸引游客，只要游客来了就只有受气了，我相信像我们这样受委屈侮辱陷害的旅客还有很多，希望媒体尽快曝光，希望有关部门调查整治。